Session 192b9364-2411-440f-be64-044e12dbde71

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Session `192b9364-2411-440f-be64-044e12dbde71`

{"ts":"2026-03-25T08:54:13.015Z","source":"client","kind":"realtime_error","data":{"type":"error","event_id":"event_DNEI8ck3vXlIiXuepW1lx","error":{"type":"invalid_request_error","code":"missing_required_parameter","message":"Missing required parameter: 'session.type'.","param":"session.type","event_id":null}}}
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{"ts":"2026-03-25T08:54:48.404Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Te parler là de ton positionnement, ta posture consultant avec les clients. Le commercial m'a remonté que le client, c'est un peu plein de du vocabulaire que tu utilises des termes un petit peu trop familiers. Tu as utilisé le mot wesh, le mot frère, plein du langage en fait, qui n'est pas attendu dans une posture où tu représentes ippon. J'aimerais qu'on discute de ça.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":75,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"Le client a signalé que tu utilises un vocabulaire familier, notamment des termes comme 'wesh' et 'frère', ce qui n'est pas approprié dans ton rôle de consultant. J'aimerais qu'on discute ensemble de ton positionnement et de ta communication avec les clients d'ici la fin de la semaine.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Te parler là de ton positionnement, ta posture consultant avec les clients.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Le commercial m'a remonté que le client, c'est un peu plein de du vocabulaire que tu utilises des termes un petit peu trop familiers.\",\"D\":true,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":75,\"issues\":[]},{\"text\":\"Tu as utilisé le mot wesh, le mot frère, plein du langage en fait, qui n'est pas attendu dans une posture où tu représentes ippon.\",\"D\":true,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":80,\"issues\":[]},{\"text\":\"J'aimerais qu'on discute de ça.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":true,\"E_present\":true,\"S_present\":true,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[\"D\",\"E\",\"S\"],\"missing\":[\"C\"],\"notes\":[\"C absent car pas d'engagement ou d'échéance explicite.\"]},\"tone\":{\"label\":\"firm_but_respectful\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":30,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"question ouverte\",\"validation émotionnelle\",\"invitation à réagir\"]},\"strengths\":[\"D et E présents dans le message\",\"Ton ferme mais respectueux\",\"Demande de discussion claire\"],\"improvements\":[\"Inclure un engagement ou une échéance\",\"Renforcer l'écoute active\",\"Clarifier le vocabulaire inapproprié\",\"Inviter à réagir ou commenter\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":75,"issues":[],"rewrite_desc":"Le client a signalé que tu utilises un vocabulaire familier, notamment des termes comme 'wesh' et 'frère', ce qui n'est pas approprié dans ton rôle de consultant. J'aimerais qu'on discute ensemble de ton positionnement et de ta communication avec les clients d'ici la fin de la semaine."},"sentences":[{"text":"Te parler là de ton positionnement, ta posture consultant avec les clients.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Le commercial m'a remonté que le client, c'est un peu plein de du vocabulaire que tu utilises des termes un petit peu trop familiers.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":75,"issues":[]},{"text":"Tu as utilisé le mot wesh, le mot frère, plein du langage en fait, qui n'est pas attendu dans une posture où tu représentes ippon.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]},{"text":"J'aimerais qu'on discute de ça.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["D","E","S"],"missing":["C"],"notes":["C absent car pas d'engagement ou d'échéance explicite."]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":30,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question ouverte","validation émotionnelle","invitation à réagir"]},"strengths":["D et E présents dans le message","Ton ferme mais respectueux","Demande de discussion claire"],"improvements":["Inclure un engagement ou une échéance","Renforcer l'écoute active","Clarifier le vocabulaire inapproprié","Inviter à réagir ou commenter"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
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{"ts":"2026-03-25T08:54:52.387Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"En fait, les mots, ça fait partie de la posture, hein ? C'est comme impact que ça peut donner. Ça nuit à notre image de marque, c'est-à-dire qu'il est attendu de nous, les clients en fait.","persona":"BADFAITH"}}
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{"ts":"2026-03-25T08:54:54.316Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E"],"missing":["D","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
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{"ts":"2026-03-25T08:55:20.386Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité. Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisa nation d'un langage trop familier. Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients. Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:22.270Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":3,"persona":"BADFAITH","manager_text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité. Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisa nation d'un langage trop familier. Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients. Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:22.327Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":75,"issues":["pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E"],"missing":["S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:24.151Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":3,"persona":"BADFAITH","manager_text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité. Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisa nation d'un langage trop familier. Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients. Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","agent_text":"Euh… je vois l'impact, mais bon… on parle de quoi concrètement, là?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":75,"issues":["pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E"],"missing":["S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:34.423Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité. Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisa nation d'un langage trop familier. Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients. Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":75,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"Ton langage peut nuire à notre crédibilité envers le client. J'aimerais qu'on voit comment adapter ça.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité.\",\"D\":true,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":80,\"issues\":[]},{\"text\":\"Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisation d'un langage trop familier.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients.\",\"D\":false,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":true,\"score_0_100\":80,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":true,\"E_present\":true,\"S_present\":true,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":true,\"sequence_observed\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"missing\":[],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"firm_but_respectful\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":40,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"question_ouverte\",\"validation_émotionnelle\",\"invitation_à_réagir\"]},\"strengths\":[\"Impact sur la crédibilité bien identifié\",\"Demande de solution claire\",\"Engagement à améliorer la communication\"],\"improvements\":[\"Renforcer l'écoute active\",\"Utiliser des exemples concrets\",\"Clarifier les attentes sur la communication\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":75,"issues":[],"rewrite_desc":"Ton langage peut nuire à notre crédibilité envers le client. J'aimerais qu'on voit comment adapter ça."},"sentences":[{"text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]},{"text":"Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisation d'un langage trop familier.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients.","D":false,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","D":false,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":80,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":40,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":["Impact sur la crédibilité bien identifié","Demande de solution claire","Engagement à améliorer la communication"],"improvements":["Renforcer l'écoute active","Utiliser des exemples concrets","Clarifier les attentes sur la communication"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:34.486Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":75,"issues":[],"rewrite_desc":"Ton langage peut nuire à notre crédibilité envers le client. J'aimerais qu'on voit comment adapter ça."},"sentences":[{"text":"En fait, en termes de posture, oui, c'est un vrai impact pour le client parce que du coup, ça nuit à notre crédibilité.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]},{"text":"Il attend un professionnel, une posture professionnelle et l'utilisation d'un langage trop familier.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Ça nuit à cette image là et à la crédibilité que tu peux avoir par rapport à ton à à nos clients.","D":false,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Donc j'aimerais qu'on voit comment adapter ça.","D":false,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":80,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":40,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":["Impact sur la crédibilité bien identifié","Demande de solution claire","Engagement à améliorer la communication"],"improvements":["Renforcer l'écoute active","Utiliser des exemples concrets","Clarifier les attentes sur la communication"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:47.488Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié. Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:49.370Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":4,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié. Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:49.425Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D"],"missing":["E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:51.215Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":4,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié. Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","agent_text":"Ouais… je vois, mais c'est pas un peu poussé, là?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D"],"missing":["E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:57.806Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié. Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"],\"rewrite_desc\":\"\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"]},{\"text\":\"Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[]},\"strengths\":[],\"improvements\":[],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":""},"sentences":[{"text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"]},{"text":"Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":[],"improvements":[],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:55:57.867Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":""},"sentences":[{"text":"Là concrètement en termes de vocabulaire, quand je parle de wesh frère mais c'est mort mais c'est relou tout ce vocabulaire là faut faut l'éliminer pour remplacer avec 1 1 vocabulaire approprié.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"]},{"text":"Je suis d'accord, je suis pas d'accord, je suis pas convaincue.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":[],"improvements":[],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:14.933Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Je vous entends que pour toi, c'est un peu poussé. Maintenant, c'est vraiment ce qu'on attend. Quand tu représentes l'entreprise chez le client, c'est vraiment dans le dans la posture attendue, idéale pour qu'on puisse avoir après, voilà la confiance du client qui peut peut-être nous propose un autre business. C'est vraiment important en termes d'impact qu'on soit sur ce professionnalisme.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:16.810Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":5,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Je vous entends que pour toi, c'est un peu poussé. Maintenant, c'est vraiment ce qu'on attend. Quand tu représentes l'entreprise chez le client, c'est vraiment dans le dans la posture attendue, idéale pour qu'on puisse avoir après, voilà la confiance du client qui peut peut-être nous propose un autre business. C'est vraiment important en termes d'impact qu'on soit sur ce professionnalisme.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:16.870Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:18.833Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":5,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Je vous entends que pour toi, c'est un peu poussé. Maintenant, c'est vraiment ce qu'on attend. Quand tu représentes l'entreprise chez le client, c'est vraiment dans le dans la posture attendue, idéale pour qu'on puisse avoir après, voilà la confiance du client qui peut peut-être nous propose un autre business. C'est vraiment important en termes d'impact qu'on soit sur ce professionnalisme.","agent_text":"Euh… je me demande si c'est vraiment ça qui joue sur leur confiance.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:28.939Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Je vous entends que pour toi, c'est un peu poussé. Maintenant, c'est vraiment ce qu'on attend. Quand tu représentes l'entreprise chez le client, c'est vraiment dans le dans la posture attendue, idéale pour qu'on puisse avoir après, voilà la confiance du client qui peut peut-être nous propose un autre business. C'est vraiment important en termes d'impact qu'on soit sur ce professionnalisme.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Le client a partagé un retour négatif concernant ta communication lors de ta mission. 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{"ts":"2026-03-25T08:56:29.006Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Le client a partagé un retour négatif concernant ta communication lors de ta mission. Il est important que tu adaptes ta posture pour renforcer la confiance du client afin d'ouvrir la porte à d'autres opportunités."},"sentences":[{"text":"Je vous entends que pour toi, c'est un peu poussé.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]},{"text":"Maintenant, c'est vraiment ce qu'on attend.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]},{"text":"Quand tu représentes l'entreprise chez le client, c'est vraiment dans le dans la posture attendue, idéale pour qu'on puisse avoir après, voilà la confiance du client qui peut peut-être nous propose un autre business.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution"]},{"text":"C'est vraiment important en termes d'impact qu'on soit sur ce professionnalisme.","D":false,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":60,"issues":[]},{"text":"qu'on soit sur ce professionnalisme.","D":false,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":60,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["E"],"missing":["D","S","C"],"notes":["Pas de faits observables cités au sujet de la communication du consultant.","Aucune demande concrète ou solution proposée.","Pas d'engagement ou d'échéance mentionnés."]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":["attendu","important"],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables concernant la communication du consultant.","Proposer des solutions concrètes pour améliorer la posture professionnelle.","Inclure une demande explicite ou un souhait à ce sujet."],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:43.744Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Alors je j'entends que tu t'interroges hein ? Si c'est ça qui joue sur leur confiance, je pense qu'il y a évidemment plusieurs choses hein. Tu as raison, mais évidemment la façon dont on s'exprime ça fait partie de l'équation. Donc techniquement tu es très bon, tu proposes des choses qui sont très intéressantes, il reste juste à travailler sur ce côté expression, est ce que tu as besoin d'aide pour ça ? Est-ce que tu souhaites une formation ?","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:45.625Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":6,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Alors je j'entends que tu t'interroges hein ? Si c'est ça qui joue sur leur confiance, je pense qu'il y a évidemment plusieurs choses hein. Tu as raison, mais évidemment la façon dont on s'exprime ça fait partie de l'équation. Donc techniquement tu es très bon, tu proposes des choses qui sont très intéressantes, il reste juste à travailler sur ce côté expression, est ce que tu as besoin d'aide pour ça ? Est-ce que tu souhaites une formation ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:45.687Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":95,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"],"missing":[]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:47.307Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":6,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Alors je j'entends que tu t'interroges hein ? Si c'est ça qui joue sur leur confiance, je pense qu'il y a évidemment plusieurs choses hein. Tu as raison, mais évidemment la façon dont on s'exprime ça fait partie de l'équation. Donc techniquement tu es très bon, tu proposes des choses qui sont très intéressantes, il reste juste à travailler sur ce côté expression, est ce que tu as besoin d'aide pour ça ? Est-ce que tu souhaites une formation ?","agent_text":"Mm… formation, carrément?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":95,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"],"missing":[]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:56.762Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Alors je j'entends que tu t'interroges hein ? Si c'est ça qui joue sur leur confiance, je pense qu'il y a évidemment plusieurs choses hein. Tu as raison, mais évidemment la façon dont on s'exprime ça fait partie de l'équation. Donc techniquement tu es très bon, tu proposes des choses qui sont très intéressantes, il reste juste à travailler sur ce côté expression, est ce que tu as besoin d'aide pour ça ? Est-ce que tu souhaites une formation ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":80,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"Le client a rapporté un retour négatif sur ta communication. 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{"ts":"2026-03-25T08:56:56.832Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":80,"issues":[],"rewrite_desc":"Le client a rapporté un retour négatif sur ta communication. Je te propose d'explorer des solutions pour améliorer cela, comme une formation, d'ici la fin de mois."},"sentences":[{"text":"Alors je j'entends que tu t'interroges hein ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":40,"issues":[]},{"text":"Si c'est ça qui joue sur leur confiance, je pense qu'il y a évidemment plusieurs choses hein.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_d_impact"]},{"text":"Tu as raison, mais évidemment la façon dont on s'exprime ça fait partie de l'équation.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_d_impact"]},{"text":"Donc techniquement tu es très bon, tu proposes des choses qui sont très intéressantes, il reste juste à travailler sur ce côté expression, est ce que tu as besoin d'aide pour ça ?","D":false,"E":true,"S":true,"C":false,"score_0_100":70,"issues":["pas_de_contrat"]},{"text":"Est-ce que tu souhaites une formation ?","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"],"notes":["Il manque une description factuelle des retours du client concernant la communication. Manque aussi un engagement ou une échéance concrète."]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":["validation_émotionnelle"],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":60,"ok":true,"signals":["question_ouverte"],"missing":[]},"strengths":["Reconnaissance des compétences techniques du consultant","Proposition d'aide pour l'amélioration","Ouverture à des solutions comme la formation"],"improvements":["Ajouter des faits précis sur le retour du client","Inclure un engagement ou une échéance","Clarifier les impacts sur la confiance du client"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:56:59.601Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:01.474Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":7,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:01.529Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:02.982Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":7,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","agent_text":"Euh… coaching, ça voudrait dire quoi en vrai?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:07.947Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"],\"rewrite_desc\":\"Il y a eu un retour négatif du client concernant ta communication. J'aimerais qu'on envisage une formation ou un coaching individuel pour améliorer cette situation.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[]},\"strengths\":[\"proposition de solution\"],\"improvements\":[\"manque de faits\",\"absence d'impact\",\"absence d'engagement\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Il y a eu un retour négatif du client concernant ta communication. J'aimerais qu'on envisage une formation ou un coaching individuel pour améliorer cette situation."},"sentences":[{"text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["proposition de solution"],"improvements":["manque de faits","absence d'impact","absence d'engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:08.020Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Il y a eu un retour négatif du client concernant ta communication. J'aimerais qu'on envisage une formation ou un coaching individuel pour améliorer cette situation."},"sentences":[{"text":"Ok, donc on pourrait partir sur une formation, peut être même un coaching individuel pour travailler cette posture là c'est quelque chose qui pourrait te te plaire.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["proposition de solution"],"improvements":["manque de faits","absence d'impact","absence d'engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:16.080Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances. T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:17.961Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":8,"persona":"BADFAITH","manager_text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances. T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:18.020Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:19.436Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":8,"persona":"BADFAITH","manager_text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances. T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","agent_text":"Ouais… j'sais pas trop, t'en penses quoi toi?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:26.524Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances. T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":35,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Le client a fait part d'un retour négatif sur ta communication lors de ta mission. Je te propose d'envisager des séances avec un coach en communication pour améliorer ta posture.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]},{\"text\":\"T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"question_ouverte\",\"validation_émotionnelle\"]},\"strengths\":[\"intention d'aide\"],\"improvements\":[\"ajouter des faits\",\"exprimer l'impact\",\"proposer une solution claire\",\"inclure un engagement ou échéance\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":35,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Le client a fait part d'un retour négatif sur ta communication lors de ta mission. Je te propose d'envisager des séances avec un coach en communication pour améliorer ta posture."},"sentences":[{"text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]},{"text":"T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte","validation_émotionnelle"]},"strengths":["intention d'aide"],"improvements":["ajouter des faits","exprimer l'impact","proposer une solution claire","inclure un engagement ou échéance"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:26.586Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":35,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Le client a fait part d'un retour négatif sur ta communication lors de ta mission. Je te propose d'envisager des séances avec un coach en communication pour améliorer ta posture."},"sentences":[{"text":"En fait on a un on pourrait avoir un coach en communication qui vient pour 4 5 séances.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]},{"text":"T'aider un peu à adapter cette posture te donner des tips de langage pour que tu sois plus à l'aise ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte","validation_émotionnelle"]},"strengths":["intention d'aide"],"improvements":["ajouter des faits","exprimer l'impact","proposer une solution claire","inclure un engagement ou échéance"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:35.419Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps. Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi, tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:37.299Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":9,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps. Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi, tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:37.358Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D"],"missing":["E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:38.853Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":9,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps. Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi, tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","agent_text":"Euh… bon, va pour vendredi, on verra.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D"],"missing":["E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:44.904Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps. Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi, tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"],\"rewrite_desc\":\"Le client a exprimé des retours négatifs sur ta communication. Je te propose de rencontrer le coach vendredi pour améliorer cette situation.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[]},{\"text\":\"Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi,\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":true,\"score_0_100\":75,\"issues\":[]},{\"text\":\"tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"ajouter_un_fait_observable\",\"indiquer_un_impact\",\"proposer_une_solution_claire\",\"clarifier_l'engagement\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Le client a exprimé des retours négatifs sur ta communication. Je te propose de rencontrer le coach vendredi pour améliorer cette situation."},"sentences":[{"text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]},{"text":"Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi,","D":false,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":75,"issues":[]},{"text":"tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S","C"],"missing":["D","E"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":[],"improvements":["ajouter_un_fait_observable","indiquer_un_impact","proposer_une_solution_claire","clarifier_l'engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:44.966Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Le client a exprimé des retours négatifs sur ta communication. Je te propose de rencontrer le coach vendredi pour améliorer cette situation."},"sentences":[{"text":"Moi je pense que ça vaut la peine d'essayer dans un premier temps.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]},{"text":"Donc si t'es OK, on je te fais rencontrer le coach vendredi,","D":false,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":75,"issues":[]},{"text":"tu échanges avec avec le coach et ensuite on fait un debrief et tu me dis si c'est quelque chose qui te plaît ou pas.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S","C"],"missing":["D","E"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":[],"improvements":["ajouter_un_fait_observable","indiquer_un_impact","proposer_une_solution_claire","clarifier_l'engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:55.387Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach. Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ? Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:57.264Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":10,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach. Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ? Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:57.321Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-25T08:57:58.644Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":10,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach. Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ? Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","agent_text":"Ouais… on fait comme ça, on verra après.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-25T08:58:03.819Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Allez, géniale avant vendredi.","persona":"BADFAITH"}}
{"ts":"2026-03-25T08:58:03.995Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach. Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ? Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":83,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"Il y a un retour négatif sur ta communication. Vendredi, je te fais rencontrer le coach pour discuter des améliorations possibles et ensuite, nous ferons un point ensemble.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach.\",\"D\":true,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":true,\"score_0_100\":90,\"issues\":[]},{\"text\":\"Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]},{\"text\":\"Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":true,\"score_0_100\":75,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":true,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[\"D\",\"S\",\"C\"],\"missing\":[\"E\"],\"notes\":[\"Il manque un impact clair sur l'équipe ou l'organisation.\"]},\"tone\":{\"label\":\"supportive\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":70,\"ok\":true,\"signals\":[],\"missing\":[]},\"strengths\":[\"Proposition de solution concrète\",\"Invitation à échanger après la rencontre\",\"Tonalité supportive\"],\"improvements\":[\"Inclure l'impact de la communication négative\",\"Clarifier le rendez-vous avec le coach\",\"Établir une échéance pour les améliorations\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":83,"issues":[],"rewrite_desc":"Il y a un retour négatif sur ta communication. Vendredi, je te fais rencontrer le coach pour discuter des améliorations possibles et ensuite, nous ferons un point ensemble."},"sentences":[{"text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach.","D":true,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":90,"issues":[]},{"text":"Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ?","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":75,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["D","S","C"],"missing":["E"],"notes":["Il manque un impact clair sur l'équipe ou l'organisation."]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":70,"ok":true,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["Proposition de solution concrète","Invitation à échanger après la rencontre","Tonalité supportive"],"improvements":["Inclure l'impact de la communication négative","Clarifier le rendez-vous avec le coach","Établir une échéance pour les améliorations"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-25T08:58:04.064Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":83,"issues":[],"rewrite_desc":"Il y a un retour négatif sur ta communication. Vendredi, je te fais rencontrer le coach pour discuter des améliorations possibles et ensuite, nous ferons un point ensemble."},"sentences":[{"text":"Ok, donc vendredi je te fais rencontrer le coach.","D":true,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":90,"issues":[]},{"text":"Vous discutez ensemble de ce comment vous pouvez travailler pour améliorer la la communication ?","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"Et donc après le rendez-vous, nous on se voit tous les 2 et tu me dis ce que t'en penses, est-ce que c'est bon pour toi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":75,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["D","S","C"],"missing":["E"],"notes":["Il manque un impact clair sur l'équipe ou l'organisation."]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":70,"ok":true,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["Proposition de solution concrète","Invitation à échanger après la rencontre","Tonalité supportive"],"improvements":["Inclure l'impact de la communication négative","Clarifier le rendez-vous avec le coach","Établir une échéance pour les améliorations"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-25T08:58:04.593Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_700ms","exchangeCount":11,"persona":"BADFAITH","manager_text":"Allez, géniale avant vendredi.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-25T08:58:04.648Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D"],"missing":["E","S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
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{"ts":"2026-03-25T08:58:08.005Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[{"text":"Allez, géniale avant vendredi.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["C"],"missing":["D","E","S"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":[]},"strengths":[],"improvements":[],"trajectory":"flat","summary":""}}