Session 0328ec43-4105-42a8-a99e-7fd742095f35

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{"ts":"2026-03-26T08:50:48.718Z","source":"client","kind":"realtime_error","data":{"type":"error","event_id":"event_DNaiOp1OuV4WZJ02w7ndJ","error":{"type":"invalid_request_error","code":"missing_required_parameter","message":"Missing required parameter: 'session.type'.","param":"session.type","event_id":null}}}
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{"ts":"2026-03-26T08:50:54.637Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Donc de la de tes 2 retards là en réunion client chez le client directement.","persona":"SILENCIEUX"}}
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{"ts":"2026-03-26T08:51:07.882Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il y a eu deux retards en réunion chez le client, ce qui nuit à la communication. J'aimerais que tu sois ponctuel à l'avenir."},"sentences":[{"text":"Donc de la de tes 2 retards là en réunion client chez le client directement.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":["pas_de_faits"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":false,"signals":[],"issues":["ton_agressif"]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["écoute active"]},"strengths":[],"improvements":[],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:23.221Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Tu notes quoi ? J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards. Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone. On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard en quand on dit quelque chose on le fait. Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:25.085Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":2,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Tu notes quoi ? J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards. Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone. On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard en quand on dit quelque chose on le fait. Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:25.147Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":75,"issues":["pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E"],"missing":["S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:26.687Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":2,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Tu notes quoi ? J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards. Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone. On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard en quand on dit quelque chose on le fait. Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","agent_text":"Ouais… je vois l'impact. Euh… je vais faire gaffe.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":75,"issues":["pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E"],"missing":["S","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:34.945Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Tu notes quoi ? J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards. Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone. On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard en quand on dit quelque chose on le fait. Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":85,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"Il y a eu deux retards lors des réunions chez le client, impactant l'image d'Hippone. Je te demande de montrer un investissement fort en ponctualité dès la prochaine réunion.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Tu notes quoi ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards.\",\"D\":true,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]},{\"text\":\"Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone.\",\"D\":true,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":80,\"issues\":[]},{\"text\":\"On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]},{\"text\":\"En quand on dit quelque chose on le fait.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.\",\"D\":false,\"E\":true,\"S\":true,\"C\":true,\"score_0_100\":90,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":true,\"E_present\":true,\"S_present\":true,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":true,\"sequence_observed\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"missing\":[],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"firm_but_respectful\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"validation_émotionnelle\",\"question_ouverte\"]},\"strengths\":[\"D présent avec des faits\",\"E présent avec impact sur l'image\",\"S et C présents avec demande claire\"],\"improvements\":[\"Ajouter des éléments de question ouverte pour l'écoute active\",\"Clarifier la première phrase pour éviter la redondance\",\"Synthétiser davantage pour améliorer la clarté\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":85,"issues":[],"rewrite_desc":"Il y a eu deux retards lors des réunions chez le client, impactant l'image d'Hippone. Je te demande de montrer un investissement fort en ponctualité dès la prochaine réunion."},"sentences":[{"text":"Tu notes quoi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards.","D":true,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]},{"text":"On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"En quand on dit quelque chose on le fait.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","D":false,"E":true,"S":true,"C":true,"score_0_100":90,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["validation_émotionnelle","question_ouverte"]},"strengths":["D présent avec des faits","E présent avec impact sur l'image","S et C présents avec demande claire"],"improvements":["Ajouter des éléments de question ouverte pour l'écoute active","Clarifier la première phrase pour éviter la redondance","Synthétiser davantage pour améliorer la clarté"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:35.015Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":85,"issues":[],"rewrite_desc":"Il y a eu deux retards lors des réunions chez le client, impactant l'image d'Hippone. Je te demande de montrer un investissement fort en ponctualité dès la prochaine réunion."},"sentences":[{"text":"Tu notes quoi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"J'avais pas fini de de de parler donc y a eu 2 retards.","D":true,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"Aurélien, client il YA1 gros impact sur l'image d'hippone.","D":true,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]},{"text":"On a vraiment besoin d'avoir une professionnelle qui soit hyper carrée donc pas de retard.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"En quand on dit quelque chose on le fait.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Là j'ai beaucoup de retours qui sont pas hyper positifs donc j'attends de toi un investissement très fort sur la ponctualité.","D":false,"E":true,"S":true,"C":true,"score_0_100":90,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["validation_émotionnelle","question_ouverte"]},"strengths":["D présent avec des faits","E présent avec impact sur l'image","S et C présents avec demande claire"],"improvements":["Ajouter des éléments de question ouverte pour l'écoute active","Clarifier la première phrase pour éviter la redondance","Synthétiser davantage pour améliorer la clarté"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:40.409Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:42.283Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":3,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:42.345Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:44.090Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":3,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","agent_text":"Euh… bon, je mets un rappel 30 minutes avant, OK?","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:51.373Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":45,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Il est crucial que tu te engages à respecter les délais et ton horaire lors des réunions. Peux-tu me dire comment tu prévois d'améliorer ta ponctualité d'ici notre prochaine réunion ?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":45,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[\"N'a pas fait mention des réels comportements observables ou retours spécifiques\",\"Pas de demande claire ou solide sur l'engagement\",\"Aucune mention de l'impact potentiel sur l'organisation\"]},\"tone\":{\"label\":\"supportive\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[],\"missing\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"validation_émotionnelle\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"Ajouter des faits observables sur le comportement du consultant\",\"Mettre en avant l'impact négatif de ces comportements sur l'image de l'entreprise\",\"Énoncer une demande claire ou une solution pour améliorer la situation\",\"Proposer une échéance ou un suivi pour évaluer les progrès\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":45,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il est crucial que tu te engages à respecter les délais et ton horaire lors des réunions. Peux-tu me dire comment tu prévois d'améliorer ta ponctualité d'ici notre prochaine réunion ?"},"sentences":[{"text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":45,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["N'a pas fait mention des réels comportements observables ou retours spécifiques","Pas de demande claire ou solide sur l'engagement","Aucune mention de l'impact potentiel sur l'organisation"]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[],"missing":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables sur le comportement du consultant","Mettre en avant l'impact négatif de ces comportements sur l'image de l'entreprise","Énoncer une demande claire ou une solution pour améliorer la situation","Proposer une échéance ou un suivi pour évaluer les progrès"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:51.444Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":45,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il est crucial que tu te engages à respecter les délais et ton horaire lors des réunions. Peux-tu me dire comment tu prévois d'améliorer ta ponctualité d'ici notre prochaine réunion ?"},"sentences":[{"text":"Okay j'entends je vais faire gaffe maintenant tu vois c'est c'est pas suffisant comment tu peux t'engager à t'assurer de de d'arriver à l'heure que tu peux mettre en place.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":45,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["N'a pas fait mention des réels comportements observables ou retours spécifiques","Pas de demande claire ou solide sur l'engagement","Aucune mention de l'impact potentiel sur l'organisation"]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[],"missing":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables sur le comportement du consultant","Mettre en avant l'impact négatif de ces comportements sur l'image de l'entreprise","Énoncer une demande claire ou une solution pour améliorer la situation","Proposer une échéance ou un suivi pour évaluer les progrès"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:51:58.415Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça. Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ? Qu'est ce qui ? Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:00.292Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":4,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça. Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ? Qu'est ce qui ? Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:00.351Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":85,"issues":["pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S"],"missing":["C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:01.940Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":4,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça. Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ? Qu'est ce qui ? Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","agent_text":"Ouais… c'est plutôt la charge… c'est un peu serré.","desc":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":85,"issues":["pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S"],"missing":["C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:09.212Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça. Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ? Qu'est ce qui ? Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\"],\"rewrite_desc\":\"Aujourd'hui, je souhaite comprendre pourquoi tu arrives en retard aux réunions. Peux-tu m'expliquer ce qui te freine pour que nous puissions en discuter ensemble ?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Qu'est ce qui ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]},{\"text\":\"Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":0,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[\"Aucune donnée factuelle et pas d'impact exprimé. Pas de solution ou demande concrète, ni d'engagement.\"]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":30,\"ok\":false,\"signals\":[\"question_ouverte\"],\"missing\":[\"reformulation\",\"validation_émotionnelle\",\"invitation_à_réagir\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"Incorporer des faits observables pour étayer les questions.\",\"Exprimer un impact réel des retards sur l'équipe ou l'organisation.\",\"Formuler une demande concrète ou une solution pour aider le consultant.\",\"Proposer un engagement ou une échéance pour suivre l'évolution.\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Aujourd'hui, je souhaite comprendre pourquoi tu arrives en retard aux réunions. Peux-tu m'expliquer ce qui te freine pour que nous puissions en discuter ensemble ?"},"sentences":[{"text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Qu'est ce qui ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["Aucune donnée factuelle et pas d'impact exprimé. Pas de solution ou demande concrète, ni d'engagement."]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":30,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Incorporer des faits observables pour étayer les questions.","Exprimer un impact réel des retards sur l'équipe ou l'organisation.","Formuler une demande concrète ou une solution pour aider le consultant.","Proposer un engagement ou une échéance pour suivre l'évolution."],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:09.276Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution"],"rewrite_desc":"Aujourd'hui, je souhaite comprendre pourquoi tu arrives en retard aux réunions. Peux-tu m'expliquer ce qui te freine pour que nous puissions en discuter ensemble ?"},"sentences":[{"text":"Je sais pas si c'est vraiment suffisant pour toi hein de de de faire ça.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Est ce que y a une charge de travail qu'il faut régler ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Qu'est ce qui ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]},{"text":"Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui t'arrives en retard finalement ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":0,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["Aucune donnée factuelle et pas d'impact exprimé. Pas de solution ou demande concrète, ni d'engagement."]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":30,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Incorporer des faits observables pour étayer les questions.","Exprimer un impact réel des retards sur l'équipe ou l'organisation.","Formuler une demande concrète ou une solution pour aider le consultant.","Proposer un engagement ou une échéance pour suivre l'évolution."],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:11.602Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:13.075Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1400ms","exchangeCount":5,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:13.134Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:14.394Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":5,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","agent_text":"Mm… ouais, c’est ça.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:21.989Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":30,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"J'ai reçu des retours négatifs concernant ton organisation et la priorisation de tes tâches, ce qui impacte ta ponctualité. Je te demande de me proposer une solution pour améliorer cela d'ici la fin de semaine.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":30,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[\"Le message ne contient pas de faits observables, d'impact, de solution ou d'engagement.\"]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":20,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"question_ouverte\",\"validation_émotionnelle\",\"invitation_à_réagir\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"Clarifier les faits observables concernant l'organisation.\",\"Exprimer clairement l'impact sur la performance ou la relation client.\",\"Proposer une demande concrète ou un plan d'action.\",\"Inclure une échéance pour le retour d'information.\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"J'ai reçu des retours négatifs concernant ton organisation et la priorisation de tes tâches, ce qui impacte ta ponctualité. Je te demande de me proposer une solution pour améliorer cela d'ici la fin de semaine."},"sentences":[{"text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["Le message ne contient pas de faits observables, d'impact, de solution ou d'engagement."]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Clarifier les faits observables concernant l'organisation.","Exprimer clairement l'impact sur la performance ou la relation client.","Proposer une demande concrète ou un plan d'action.","Inclure une échéance pour le retour d'information."],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:22.057Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"J'ai reçu des retours négatifs concernant ton organisation et la priorisation de tes tâches, ce qui impacte ta ponctualité. Je te demande de me proposer une solution pour améliorer cela d'ici la fin de semaine."},"sentences":[{"text":"Donc ça veut dire que un petit sujet sur l'organisation avec les priorisations de ce que tu dois faire.","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":30,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":["Le message ne contient pas de faits observables, d'impact, de solution ou d'engagement."]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Clarifier les faits observables concernant l'organisation.","Exprimer clairement l'impact sur la performance ou la relation client.","Proposer une demande concrète ou un plan d'action.","Inclure une échéance pour le retour d'information."],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:24.037Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:25.517Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1400ms","exchangeCount":6,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:25.579Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:26.911Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":6,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","agent_text":"Euh… pas sûr, non.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":20,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:31.351Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Il semble que tu as des défis concernant ta charge de travail. Je te propose de discuter ensemble d'une répartition plus équilibrée et d'une revue de tes priorités d'ici la fin de la semaine.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":60,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"validation_émotionnelle\",\"question_ouverte\"]},\"strengths\":[\"proposition de collaboration\"],\"improvements\":[\"ajouter des faits observables\",\"exprimer un impact\",\"demander un engagement concret\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il semble que tu as des défis concernant ta charge de travail. Je te propose de discuter ensemble d'une répartition plus équilibrée et d'une revue de tes priorités d'ici la fin de la semaine."},"sentences":[{"text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":60,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["validation_émotionnelle","question_ouverte"]},"strengths":["proposition de collaboration"],"improvements":["ajouter des faits observables","exprimer un impact","demander un engagement concret"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:31.433Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":50,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il semble que tu as des défis concernant ta charge de travail. Je te propose de discuter ensemble d'une répartition plus équilibrée et d'une revue de tes priorités d'ici la fin de la semaine."},"sentences":[{"text":"Et sur ta t'aurais, t'aurais envie qu'on travaille un peu sur la répartition de la charge, la revue des priorités.","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":60,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["validation_émotionnelle","question_ouverte"]},"strengths":["proposition de collaboration"],"improvements":["ajouter des faits observables","exprimer un impact","demander un engagement concret"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:35.124Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:36.595Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1400ms","exchangeCount":7,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:36.656Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:38.460Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":7,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?","agent_text":"Ouais… la charge, c’est lourd.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:45.866Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:47.360Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1400ms","exchangeCount":8,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:47.416Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:48.123Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Il semble que tu aies compris les priorités et la charge de travail. Comment peux-tu t'engager à respecter ces priorités pour éviter les retards à l'avenir?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"validation_émotionnelle\",\"invitation_à_réagir\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"Ajouter des faits observables sur la situation.\",\"Exprimer explicitement l'impact de la situation actuelle.\",\"Proposer une solution ou une demande concrète pour avancer.\",\"S'assurer d'obtenir un engagement clair de l'agent.\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il semble que tu aies compris les priorités et la charge de travail. Comment peux-tu t'engager à respecter ces priorités pour éviter les retards à l'avenir?"},"sentences":[{"text":"Donc les priorités sont sont claires pour toi et la charge finalement aussi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle","invitation_à_réagir"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables sur la situation.","Exprimer explicitement l'impact de la situation actuelle.","Proposer une solution ou une demande concrète pour avancer.","S'assurer d'obtenir un engagement clair de l'agent."],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:48.725Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":8,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","agent_text":"Euh… ouais, on peut voir.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":60,"issues":["pas_de_faits","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["E","S"],"missing":["D","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:53.780Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":40,\"issues\":[\"pas_de_solution\"],\"rewrite_desc\":\"J'ai remarqué des retours négatifs sur ta communication avec le client, est-ce que tu peux m'expliquer ce qui se passe et comment on peut améliorer cela ensemble?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":false,\"score_0_100\":50,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":true,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"supportive\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":50,\"ok\":true,\"signals\":[],\"missing\":[]},\"strengths\":[\"demande d'aide\",\"ouverture à la discussion\"],\"improvements\":[\"lien avec les faits observables\",\"impact sur la situation\",\"engagement ou échéance pour la solution\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_solution"],"rewrite_desc":"J'ai remarqué des retours négatifs sur ta communication avec le client, est-ce que tu peux m'expliquer ce qui se passe et comment on peut améliorer cela ensemble?"},"sentences":[{"text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":true,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["demande d'aide","ouverture à la discussion"],"improvements":["lien avec les faits observables","impact sur la situation","engagement ou échéance pour la solution"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:52:53.846Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_solution"],"rewrite_desc":"J'ai remarqué des retours négatifs sur ta communication avec le client, est-ce que tu peux m'expliquer ce qui se passe et comment on peut améliorer cela ensemble?"},"sentences":[{"text":"Ok, est-ce que t'aurais besoin qu'on voit ta charge de travail pour voir si on peut t'alléger enlever des choses ?","D":false,"E":false,"S":true,"C":false,"score_0_100":50,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"supportive","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":true,"signals":[],"missing":[]},"strengths":["demande d'aide","ouverture à la discussion"],"improvements":["lien avec les faits observables","impact sur la situation","engagement ou échéance pour la solution"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:14.442Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine. Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:16.326Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":9,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine. Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:16.395Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":95,"issues":[],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:17.484Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":9,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine. Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.","agent_text":"Ouais… d'accord.","desc":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":95,"issues":[],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","E","S","C"],"missing":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":5,"ok":false,"signals":[],"missing":["question_ouverte","reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:22.656Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:23.682Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_950ms","exchangeCount":10,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:23.771Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:24.653Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine. Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":true,\"score_0_100\":85,\"issues\":[],\"rewrite_desc\":\"La semaine prochaine, je te propose de revenir mardi avec l'ensemble de tes tâches à faire. Nous pourrions discuter des priorités et peut-être ajuster certaines attentes pour que tu sois plus efficace.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":true,\"C\":true,\"score_0_100\":85,\"issues\":[]},{\"text\":\"Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.\",\"D\":false,\"E\":true,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":80,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":true,\"S_present\":true,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":true,\"sequence_observed\":[\"S\",\"C\",\"E\"],\"missing\":[\"D\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"firm_but_respectful\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":30,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"Reformulation\",\"Question_ouverte\"]},\"strengths\":[\"Proposition concrète d'action\",\"Clarté dans la demande\",\"Engagement sur une date précise\"],\"improvements\":[\"Ajouter un fait observable (D)\",\"Renforcer l'écoute active\",\"Poser des questions ouvertes pour impliquer l'agent\",\"Rappeler le retour négatif du client pour contextualiser\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"Le message présente une intention claire de collaboration et d'amélioration, mais manque d'un constat factuel (D) concernant la situation actuelle.\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":true,"score_0_100":85,"issues":[],"rewrite_desc":"La semaine prochaine, je te propose de revenir mardi avec l'ensemble de tes tâches à faire. Nous pourrions discuter des priorités et peut-être ajuster certaines attentes pour que tu sois plus efficace."},"sentences":[{"text":"Ok donc moi ce que je te propose c'est que la semaine prochaine tu reviennes là mardi tu viens avec la totalité de ce qui attend de toi dans ta charge de travail et qu'on discute des priorités et peut-être qu'on revoit certaines attentes de notre côté, qu'on en enlève, qu'on affine.","D":false,"E":false,"S":true,"C":true,"score_0_100":85,"issues":[]},{"text":"Et puis ça pourra te permettre d'être plus efficace et plus à l'heure.","D":false,"E":true,"S":false,"C":false,"score_0_100":80,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":true,"S_present":true,"C_present":true,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S","C","E"],"missing":["D"],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":30,"ok":false,"signals":[],"missing":["Reformulation","Question_ouverte"]},"strengths":["Proposition concrète d'action","Clarté dans la demande","Engagement sur une date précise"],"improvements":["Ajouter un fait observable (D)","Renforcer l'écoute active","Poser des questions ouvertes pour impliquer l'agent","Rappeler le retour négatif du client pour contextualiser"],"trajectory":"flat","summary":"Le message présente une intention claire de collaboration et d'amélioration, mais manque d'un constat factuel (D) concernant la situation actuelle."}}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:25.325Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":10,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","agent_text":"Euh… j'arrive mardi avec tout le détail, c’est bon.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":1}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:31.008Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":20,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"La semaine prochaine, apporte tout ce qui attend de toi dans ta charge de travail. Nous allons discuter de tes priorités et revoir les attentes de notre côté.\"},\"sentences\":[{\"text\":\"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":20,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"firm_but_respectful\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"validation_émotionnelle\"]},\"strengths\":[\"Engagement demandé\"],\"improvements\":[\"Ajouter des faits observables\",\"Exprimer un impact\",\"Proposer une solution\",\"Clarifier une échéance\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":20,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"La semaine prochaine, apporte tout ce qui attend de toi dans ta charge de travail. Nous allons discuter de tes priorités et revoir les attentes de notre côté."},"sentences":[{"text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":20,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S"],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"strengths":["Engagement demandé"],"improvements":["Ajouter des faits observables","Exprimer un impact","Proposer une solution","Clarifier une échéance"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:31.075Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":20,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"La semaine prochaine, apporte tout ce qui attend de toi dans ta charge de travail. Nous allons discuter de tes priorités et revoir les attentes de notre côté."},"sentences":[{"text":"OK, donc tu t'engages sur quoi pour la semaine prochaine ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":20,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S"],"notes":[]},"tone":{"label":"firm_but_respectful","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"strengths":["Engagement demandé"],"improvements":["Ajouter des faits observables","Exprimer un impact","Proposer une solution","Clarifier une échéance"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:31.527Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:32.547Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_950ms","exchangeCount":11,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:32.622Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:33.920Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":11,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","agent_text":"Euh… tout ce que j’ai à faire.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":40,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["S"],"missing":["D","E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":75,"ok":true,"signals":["question_ouverte","reformulation"],"missing":["validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:38.196Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":10,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"La semaine prochaine, j'aimerais que tu apportes toute la clarté sur ta charge de travail pour qu'on puisse discuter des priorités. Peux-tu t'engager à le faire ?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Ok, tout le détail de de quoi ?\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":false,\"score_0_100\":10,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":false,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\",\"C\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"reformulation\",\"question_ouverte\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"clarifier les attentes\",\"exprimer un impact potentiel\",\"formuler une demande concrète\",\"proposer un engagement\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":10,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"La semaine prochaine, j'aimerais que tu apportes toute la clarté sur ta charge de travail pour qu'on puisse discuter des priorités. Peux-tu t'engager à le faire ?"},"sentences":[{"text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":10,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte"]},"strengths":[],"improvements":["clarifier les attentes","exprimer un impact potentiel","formuler une demande concrète","proposer un engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:38.262Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":10,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"La semaine prochaine, j'aimerais que tu apportes toute la clarté sur ta charge de travail pour qu'on puisse discuter des priorités. Peux-tu t'engager à le faire ?"},"sentences":[{"text":"Ok, tout le détail de de quoi ?","D":false,"E":false,"S":false,"C":false,"score_0_100":10,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":false,"sequence_ok":false,"sequence_observed":[],"missing":["D","E","S","C"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["reformulation","question_ouverte"]},"strengths":[],"improvements":["clarifier les attentes","exprimer un impact potentiel","formuler une demande concrète","proposer un engagement"],"trajectory":"flat","summary":""}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:47.842Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok Ben parfait. Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là. J'attends que tu sois vraiment à leur réunion. C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:49.712Z","source":"client","kind":"manager_turn","data":{"trigger":"final_pause_1800ms","exchangeCount":12,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok Ben parfait. Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là. J'attends que tu sois vraiment à leur réunion. C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:49.773Z","source":"client","kind":"judge_manager_quick","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:50.868Z","source":"client","kind":"agent_text","data":{"exchangeCount":12,"persona":"SILENCIEUX","manager_text":"Ok Ben parfait. Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là. J'attends que tu sois vraiment à leur réunion. C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","agent_text":"Ouais… compris.","desc":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":65,"issues":["pas_d_impact","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":""},"sentences":[],"desc_steps":{"D_present":true,"E_present":false,"S_present":true,"C_present":false,"sequence_ok":true,"sequence_observed":["D","S"],"missing":["E","C"]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":50,"ok":false,"signals":["question_ouverte"],"missing":["reformulation","validation_émotionnelle"]},"trajectory":"flat","summary":"quick_estimate"},"arousal":2}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:55.020Z","source":"client","kind":"manager_said","data":{"text":"Ok, à mardi.","persona":"SILENCIEUX"}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:58.478Z","source":"server","kind":"judge_manager","data":{"manager_text":"Ok Ben parfait. Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là. J'attends que tu sois vraiment à leur réunion. C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","manager_context":"je suis cadre dans une ESN j'encadre un consultant en mission que je ne vois pas au quotidien et j'ai eu le retour de mon point de contact que fait part d'un retour du client chez qui est mon consultat et le retour est négatif sur la communication","raw":"{\"overall\":{\"desc_ok\":false,\"score_0_100\":55,\"issues\":[\"pas_de_faits\",\"pas_d_impact\",\"pas_de_solution\",\"pas_de_contrat\"],\"rewrite_desc\":\"Il est important que tu sois bien préparé pour les réunions avec le client afin de favoriser une communication efficace. Peux-tu te concentrer sur cela dès maintenant pour que nous en discutions mardi ?\"},\"sentences\":[{\"text\":\"Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":true,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]},{\"text\":\"J'attends que tu sois vraiment à leur réunion.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":true,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]},{\"text\":\"C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.\",\"D\":false,\"E\":false,\"S\":false,\"C\":true,\"score_0_100\":70,\"issues\":[]}],\"desc_steps\":{\"D_present\":false,\"E_present\":false,\"S_present\":false,\"C_present\":true,\"sequence_ok\":false,\"sequence_observed\":[\"C\",\"C\",\"C\"],\"missing\":[\"D\",\"E\",\"S\"],\"notes\":[]},\"tone\":{\"label\":\"neutral\",\"ok\":true,\"signals\":[],\"issues\":[]},\"active_listening\":{\"score_0_100\":0,\"ok\":false,\"signals\":[],\"missing\":[\"écoute active\"]},\"strengths\":[],\"improvements\":[\"Ajouter des faits observables sur la situation actuelle\",\"Exprimer un impact sur le consultant ou l'équipe\",\"Proposer une solution ou une demande concrète\"],\"trajectory\":\"flat\",\"summary\":\"\"}","judged":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il est important que tu sois bien préparé pour les réunions avec le client afin de favoriser une communication efficace. Peux-tu te concentrer sur cela dès maintenant pour que nous en discutions mardi ?"},"sentences":[{"text":"Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"J'attends que tu sois vraiment à leur réunion.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["C","C","C"],"missing":["D","E","S"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["écoute active"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables sur la situation actuelle","Exprimer un impact sur le consultant ou l'équipe","Proposer une solution ou une demande concrète"],"trajectory":"flat","summary":""}}}
{"ts":"2026-03-26T08:53:58.549Z","source":"client","kind":"judge_manager","data":{"overall":{"desc_ok":false,"score_0_100":55,"issues":["pas_de_faits","pas_d_impact","pas_de_solution","pas_de_contrat"],"rewrite_desc":"Il est important que tu sois bien préparé pour les réunions avec le client afin de favoriser une communication efficace. Peux-tu te concentrer sur cela dès maintenant pour que nous en discutions mardi ?"},"sentences":[{"text":"Donc mardi on fait un point à la fin de ce point, on verra comment on se positionne d'ici là.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"J'attends que tu sois vraiment à leur réunion.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]},{"text":"C'est un focus particulier que j'attends de toi cette semaine.","D":false,"E":false,"S":false,"C":true,"score_0_100":70,"issues":[]}],"desc_steps":{"D_present":false,"E_present":false,"S_present":false,"C_present":true,"sequence_ok":false,"sequence_observed":["C","C","C"],"missing":["D","E","S"],"notes":[]},"tone":{"label":"neutral","ok":true,"signals":[],"issues":[]},"active_listening":{"score_0_100":0,"ok":false,"signals":[],"missing":["écoute active"]},"strengths":[],"improvements":["Ajouter des faits observables sur la situation actuelle","Exprimer un impact sur le consultant ou l'équipe","Proposer une solution ou une demande concrète"],"trajectory":"flat","summary":""}}